Versandkosten und -informationen
Wir liefern die Torfbriketts deutschlandweit (außer Inseln). Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferort und berechnen sich nach Ihrer Postleitzahl, sowie nach dem Gewicht der bestellten Brikett Menge.
Wie erfolgt die Auslieferung?
Paletten werden per Spedition geliefert.
Hinweis zum Lieferort: Eine Auslieferung per Spedition ist derzeit nicht auf deutsche Inseln möglich.
Anlieferung per LKW
Die Lieferung Ihrer Bestellung kann (je nach Menge und Umfang) durch einen 7,5 Tonnen bis hin zu einem 40 Tonnen schweren LKW erfolgen. Die Fahrzeuggröße wird vom jeweiligen Transporteur festgelegt.
- Damit Ihre Lieferung pünktlich und problemlos angeliefert werden kann, haben wir wichtige Infos hierzu für Sie zusammengestellt.Wichtig! Bitte beachten Sie, dass die Entladung des LKWs bis zur Bordsteinkante erfolgt. Die Ware wird nicht bis an die endgültige Aufbaustelle gebracht!
- Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung stets Ihre korrekte Telefonnummer an. Diese wird benötigt, damit der LKW-Fahrer mit Ihnen einen persönlichen Anliefertermin vereinbaren oder Sie auch bei Rückfragen oder vor Lieferung kontaktieren kann. Denn nichts ist natürlich ärgerlicher für Sie, wenn die Ware vor Ihrem Haus steht und Sie sind nicht darüber informiert oder nicht zu Hause sind.
- Bitte prüfen Sie zudem vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Straße mit einem LKW befahrbar ist. Maße eines 40 Tonners sind 4 m x 18 m x 2,5 m und ob eine endgültige, belastbare Zufahrt, Halte- und Entlademöglichkeit für den großen LKW vorhanden ist. D. h. ausreichend Platz in Abhängigkeit von der Colligröße/Größe des Stückguts! Allgemeine Formel hierfür: 2,5 m LKW Breite zzgl. Länge des größten Colli zzgl. 1 m Rangierbreite) – sprich ca. 5 – 8 Meter.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Lieferort mit Fahrzeugen des Paketdienstes bzw. der Spedition zu erreichen ist. Sollte die Ware aufgrund von Umständen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht zugestellt werden können, trägt der Käufer die kompletten Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
Bei Annahmeverweigerungen von Palettenware berechnen wir eine Transportkostenpauschale von 250€/ Palette, es sei denn, der Besteller weist nach, dass die tatsächlichen Rücksendekosten niedriger ausfallen.
Retouren
Im Fall eines Widerrufes trägt der Besteller die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware. Nähere Informationen dazu finden Sie in unseren AGB’s / Widerrufsrecht.
Kostenlose Selbstabholung
Bei vorheriger Absprache ist natürlich eine kostenlose Selbstabholung möglich.